EC在庫管理ツール比較｜SKU数・店舗数・在庫連携別の選び方
EC在庫管理ツールは、SKU数だけで選ぶと失敗しやすくなります。 自社ECだけで販売するショップと、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数店舗で同じ在庫を販売するショップでは、必要な機能が異なるためです … 続きを読む
在庫差異対策｜EC在庫が合わない7つの原因と防止手順
ECの管理画面では在庫が10個あるのに、実際に数えると8個しかない。このような「システム在庫と実在庫が合わない状態」を在庫差異・在庫ズレと呼びます。 差異が出たときに数量だけ合わせても、入荷、注文、キャンセル、返品、破損 … 続きを読む
EC過剰在庫を減らす方法｜売れ残り7つの判断基準と対策
ECで在庫が余ったとき、最初からすべて値下げする必要はありません。 売れ行きが一時的に落ちている商品と、今後も在庫が減りにくい商品では、取るべき対策が異なります。 まず確認したいのは、「何個余っているか」だけではなく、 … 続きを読む
EC商品ページ改善｜売れない7つの原因とCVR改善手順
EC商品ページを改善するときは、写真や文章を思いつきで変更するのではなく、まず「商品ページのどこで購入が止まっているか」を確認します。 商品を見てもカートへ入らないのか、カートには入るが購入されないのかによって、直す場所 … 続きを読む
ECフルフィルメントとは？物流外注の判断基準・費用・選び方
ECフルフィルメントとは、商品の入庫・保管・在庫管理・ピッキング・梱包・発送など、注文後に発生する物流業務をまとめて管理する仕組みです。 外部の物流会社へ委託すれば、発送作業や保管スペースの負担を減らせますが、すべてのE … 続きを読む
AI発注はどこまで自動化できる？人が承認すべき条件と導入手順
AI発注は、在庫を見て自動的に大量発注する仕組みではありません。 実務では、在庫監視、発注候補の作成、異常検知、承認、発注実行を分け、低リスクな条件だけを自動化する設計が重要です。 特にECでは、セール予定、仕入価格、入 … 続きを読む
EC不正注文対策｜3Dセキュア・発送前確認・チャージバック対策
ECの不正注文対策で重要なのは、怪しい注文をすべてキャンセルすることではありません。 本人認証、不正ログイン対策、決済サービスのリスク判定、注文内容、配送先変更などを組み合わせ、発送前に確認が必要な注文だけを絞り込むこと … 続きを読む
EC決済サービス比較｜手数料・入金周期・対応決済の選び方
EC決済サービスは、決済手数料が最も安いサービスを選べばよいわけではありません。 月額費用、入金周期、対応する決済方法、返金操作、不正利用対策、利用しているECカートとの連携まで含めて比較する必要があります。 特に小規模 … 続きを読む
EC返品ルールの作り方｜返品条件・送料・返金基準を決める手順
ECの返品ルールで最初に決めるべきなのは、「返品できる・できない」だけではありません。 返品理由、受付期限、商品状態、返送料、返金額、対象外商品まで決めておかないと、同じ返品でも担当者によって判断が変わります。 特にオン … 続きを読む
AI在庫管理とは？需要予測・発注・欠品対策の仕組みと導入手順
AI在庫管理とは、販売実績、現在庫、入荷予定、仕入れリードタイム、価格や販促予定などのデータを使い、需要予測・欠品リスクの検知・発注判断を支援する仕組みです。 従来の在庫管理でも、在庫数の自動更新や「在庫が一定数を下回っ … 続きを読む